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新华社南京8月28日电(记者沈汝发)在江苏南京，遇到人员走失，可以随时报警求助。南京警方自2022年11月起用大数据赋能“寻人”工作机制，迄今已找回3398名走失人员。

“人员走失，家属都非常焦虑，但又很无助，我们感同身受。利用大数据等介入查找，更加及时高效。”南京警方“走失人员查找”专班负责民警刘健说，“越早介入，效果越好！”

南京市公安局指挥中心主任宋建军说，过去处置走失警情，往往存在一手信息不全面、跨域跨部门协作难、研判支撑不到位等难题。近年来南京警方在构建现代警务机制中，坚持人民至上、生命至上执法理念，联通警种合成战力，建立健全寻人工作机制，全时响应。

发布路面监控截图、提供住宿酒店信息……记者在南京市公安局指挥中心采访了解到，“走失人员查找”专班民警依托智能指挥调度系统，建立“一警一小组”机制，每起走失警情同步建立工作群，成立“专班+分局+现场”即时响应小组，第一时间互通被寻人显著体貌特征、现场查找线索等信息。

“我们在后方利用大数据提供研判支撑，对发现的轨迹线索，点对点调度人像预警点位，安排走失方向就近警力赶赴现场。”专班民警汪昊一说，“我们还可实时调动交警、公交等专业警力及街面巡逻警力增援，及时开展搜寻调查。”

刘健介绍，目前各环节处置效率大幅提升，当地每起走失警情处理平均用时不到2小时。

另外，南京警方还“向前”、“向后”各“多跨一步”。建立“高频走失人员”数据库，做好事前防范；事后加强与教育、民政、“陶老师心理热线”等部门和机构协作，对走失人员开展心理咨询等服务。